熊眼看世界

大小熊，小小熊，是打磨箭頭的時候到了！要學習獨立自處啦！好好努力啦！

少年時生的兒女，好像勇士手中的箭，箭袋充滿的人，便是有福，他們在城門口，和仇敵說話的時候，必不至於羞愧。 ── 詩篇１２７篇

哈哈！你們估錯了，今天冰窖熊要談的並不是電玩呵！

有幾位朋友看過冰窖熊前兩天的網誌都不約而同的問冰窖熊：「你認為在這個「被移平的世界」”flatten world” 中，最吃香的人才應該具備甚麼條件呢？」

作為一本寫給美國人讀的書，The world is flat 的作者當然是以美國為本位出發來提出意見，而他的意見亦不過是老生常談，「要提升美國下一代的教育水準」云云等標準答案。作為一個屬靈人，冰窖熊必須要看得更深入更真切，究竟我們的信仰可以為這個「被移平的世界」”flatten world” offer 些甚麼呢？

「被移平的世界」”flatten world” ，其實是已發展國家(歐美日)向世界擴大的結果。第三世界國家如果想提供產品服務，先決條件就是和已發展國家的標準接軌，由語言、度量衡，至法律、管理甚至文化，通通需要作出調整。另一方面，已發展國家如果想要享受第三世界的廉價勞工，就必須要有 (interface) 介面人才，一方面可以適應兩地文化之間的落差，另一方面，又要協調第三世界調整步伐；走得太快第三世界會吃不消，走得太慢產品服務不達標，就會被市場淘汰。當過管理的人都知道「管人」是難攪的，雙文化管理人可不是容易訓練出來的，企業對這類跨文化人才的需求比過去任何一個時代都要大。

要談跨文化，簡直就是我們基督徒的強項啦！你可知道，跨文化的鼻祖是誰？沒有錯，就是我們的主耶穌嘛！好一個「道成肉身」就已經把「跨文化」的內涵淋漓盡致地表達出來，把上帝超越的文化已最謙恭的形式，帶來傲慢卻又低下的人間世，也真夠「跨文化」了吧！

在這個「被移平的世界」”flatten world” ，能親身體會「道成肉身」原來也是一項重要的資產呢！

這個「被移平的世界」”flatten world” 對人才的第二個要求，就是誠信。一家美國企業派人千山萬水的來到中國採購貨物，或到印度開闢 Calling Center 的服務，所謂「將在外，君命有所不從」，一切都由這個代表「全權」負責，公司成敗完全掌握在這個代表身上。對於美國的企業而言，信任可以說是唯一的選擇。因此，在挑選這個人選時，誠信品格和辦事、管理、溝通能力一樣，都是同樣重要的，誠信品格 once again 又是我們基督徒的強項呵！

在這個「被移平的世界」”flatten world” ，能夠以誠信為本，原來也是一項重要的資產呢！

這個「被移平的世界」”flatten world” 對人才的第三個要求，是「盼望」。「被移平的世界」”flatten world” 暗潮洶湧，成功之路肯定充滿困難。廿一世紀的人才，不單需要有才幹有能力，也不單需要有眼界有溝通能力，最重要是懂得生活，熱愛生命，面對困難時可以常存盼望。否則的話，三兩年間就把人燒盡，油盡燈枯。一個體會人生無常的領袖，才可以做到勝不驕敗不餒，在順境中不鬆懈，在逆境中常存盼望。

在這個「被移平的世界」”flatten world” ，以生命來活出盼望，原來也是一項重要的資產呢！

熊家祝各位聖誕快樂！

大家都非常關心中國的發展，好幾位朋友讀過冰窖熊對上兩篇網誌對中國未來發展的評論後，都追問冰窖熊對中國前途的看法，既然這樣，冰窖熊就增補多一篇對中國機遇的看法。

冰窖熊自問不是中國問題專家，冰窖熊認為，中國之大實在難以想像，要評已經不容易。再加上官員積習難返，上報中央的經濟統計數據往往水份太多，想要以此來掌握今天中國國情，即使是中國國家主席胡錦濤和總理溫家寶，大概也是估估吓而已，想要討論中國當前發展形勢，沒有精確數據又談何容易呢！

因此，冰窖熊唯有逆向分析，來簡單分享一下對中國今後在這個 “Flatten world” 平坦世界的發展。冰窖熊評估一個地區的經濟發展，主要的觀察點有兩個：第一個是外資在當地市場的穫利情況，第二就是當地品牌國際化的發展。冰窖熊這個評估方法，主要是總結過去美日歐以至亞洲四小龍和四小虎的崛起經驗，外資在當地的穫利情況並品牌國際化進程，是測量一個國家是否真正可以達到世界先進國家的兩個重要指標。

美國物價昂貴，同樣一條牛仔褲，中國的出廠價不過是廿多元人民幣，來到美國卻變成了廿多美元，這樣高昂的物價加上龐大的人口，吸引著各國的注意。大家不單爭相把自己的廉價產品運來美國銷售，更在美國大量投資，並穫取非常豐厚的回報，由於美國沒有外匯管制，外資在美國穫利後可以自由匯兌。這樣開放的市場，正反映著美國市場體制的健康和成熟，人人到夢想要把自己的貨物賣到美國，以至可以利用自己的龐大市場來支配全世界的供應鏈，這樣，才可以盡用「平坦世界」的形勢。

另一個指標是「品牌國際化」。廿世紀下半業起，世界的生產力 (Productivity) 已超過需求 (demand)，任何一個新興國家都有能力去生產出合規格的牛仔褲，就以中國為例，工廠的仿造能力首屈一指，任何款式的產品它都有能力去仿製大量生產，銷售的 Bottleneck 早已轉移到行銷的身上，有本事生產算不得甚麼，能賣得出去的才算是真本事，我們靠的不再是品質，而是品牌。一條有品牌牛仔褲的售價，可以是沒有品牌的數十倍，今天最有價值的，是品牌而不是生產力。由於品牌變成了 king 而生產力 doesn’t matter anymore，品牌隨時可以因為成本上升而向勞動力更低廉的地區入貨，崛起中的國家想要保護自己不被淘汰，就必須自設品牌，打入當地市場落地生根。美國的 Nike 就是好例子，Nike 的球鞋早已不在美國生產，可是因為它早已在日本市場盤踞，全靠品牌 Nike 才可以繼續在日本大賣特賣由中國越南代工的產品。「品牌國際化」的進程正反映著一個地區或國家經濟發展的可持續性，「品牌」越是國際化，該地區的長遠經濟發展就越有盼望，日本就是一個好例子,過去四十年在全球的努力，為豐田打下堅固基礎，帶來龐大的收益去支撐日本的消費市場，國際品牌的建立是地區邁向成熟的標記。

回過頭來看中國，廿多年來我們一直聽見有人說要到中國投資，由早期的香港人，到後來的台灣人，及日本人、美國人、歐洲人，甚至今天的韓國人，個個都話要去中國掘金，過去大家都有單純的想法：「如果中國一人飲一支可樂，就可以賣十三億支了！」可是，十多年下來，有誰真正可以在所謂的中國市場中賺大錢呢？錢當然是賺了，可是都要留在中國繼續投資，真正可以把賺到的錢拿回本國的外資企業不多。可口可樂進入中國三十年，到現在還沒有甚麼油水帶回美國。改革三十年資金不斷流入中國，可是能夠成功打入中國市場，賺取到中國人血汗錢的外資企業卻少之又少，中國市場風險高，官場形勢複雜，外匯管制嚴苛，交易極之費用高昂，這都是做 China Trade 的朋友所共有的經驗，除非是走私飛機大炮，否則的話千萬不要指望可以賺取他們的血汗錢，真正在中國的崛起的過程中賺錢的外資，絕大部份是攪出口的，他們不外是把中國價廉物美的產品賣來歐美市場來賺取利潤。

「中國市場」 盤根錯節問題叢叢，外資根本難以入手，中國想真正發展成為一個超級大國，必須先行建立健全開放的經濟法律制度，特別在知識產權上。知識產權是品牌的法理基礎，沒有知識產權的保護，以中國仿造的能力，再出色的品牌也會被 A 貨「蟻多螻死象」，情況就好像香港今天的娛樂圈電影圈，息微最主要的原因就是因為盜版，中國只要繼續不保護品牌，即使人口再多也撐不出一個像美國那樣真正具吸引力的市場來。

另一方面，今天中國的品牌多是侷限於中國大陸之內，能夠行得出國門的，屈指可數。中國企業雄心壯志的多，真正有素養到先進國家特別是美國投資品牌的少，成功個案到現在還找不到，能夠拿出像豐田那樣「去中國化」改造文化決心的中國企業，冰窖熊還未見識過；最早走出國的是海爾，它走的卻是中國人最叻的超低價路線，十多年來在美國市場邊緣遊走，還未登堂入室；聯想和TCL都在嘗試，可是只是停留在剛起步階段，還不是時候論成敗。簡單來說，中國企業的領袖有以中國為本位的國際視野，卻缺乏具以國際為本位的胸襟，台灣花了四十年才出一個施振榮，香港的李嘉誇種橙也種了廿年才成功，中國要培養這樣的領袖，可不簡單呢！

可幸的是，國家領導人早已看出問題，所以今次的十年計劃，指明要重點發展高增值產業，可是中國國情一向是上有政策下有對策，想要建立健全的法律制度，就必須要先消除腐敗貪污，一談到貪污卻變成政治問題，中國想要保持可持續的經濟發展，將會是一項極之艱澀的工程。另一方面，中國每年有十數萬人學成歸國 (海歸) ，這些人都有文化 Displacement 的親身經驗，只有中國商政學界能盡用他們，而不只是一味的清華北大，才可以提升中國國力，過去日台港星韓崛起的背後，留學生(特別是留美學生)都發揮了關鍵主導的作用；中國今後是否能把握機遇，就要看由美國海歸留學生的表現了。

中國轉變急速，冰窖熊也不敢說不可能，總而言之，今後十年是中國發展的關鍵，是龍是蛇，就要看未來十年中國在法治及廉政方面的發展，並海歸一族的表現。

冰窖熊昨天批評「世界是平的」這本書最主要的原因，並不是因為作者以「美國本位」來看世界，其實，美國坊間流行的營商書籍多數有這樣的毛病，閱讀時讀者只要小心分辨去蕪存菁就是。

冰窖熊認為這本書最危險的地方，是妨礙第三世界特別金磚四國(即巴西、俄羅斯、印度及中國)的人民對當前國際形勢的理解，錯以為世界真的可以在同一個起點公平起跑。中國產品價廉物美是世界公認的，可是我們因而盲目相信中國的工廠有朝一日可以 flatten 到一個地步去取代美國的公司的話，那真的太天真了，在「平坦的世界」中，最賺錢的不是中國工廠的老闆，更當然不是中國的工人，而是 Walmart！

今天為這些美國超級零售商代工的中國工廠老闆，有那一個不是被壓價拖數壓個半死的呢？最大的利潤總是落在美國的零售商手上，「誰最接近市場最能掌握市場，誰佔的利潤最大」這個定律並沒有打破，世界還不是向著這些大型零售商一面倒傾斜嗎？

再看看以代工出身的日本和德國，曾幾何時，日本是世界的玩具王國和鐘錶王國，可是當日本人的工資上揚之後，這些工業都轉移到人工較低的香港，及後來的中國，這些機遇 comes and goes。美國的玩具及鐘錶三十年來卻越賣越平，日本幾十年的努力除了捱出了幾個鐘錶品牌，油水實在不多，玩具就更是不提也罷，五十年代本來是日本玩具業的黃金期，可是日本玩具業只滿足於代工，卻沒有成勢盤踞美國市場，最終當機遇過去便一去不返，中國的製造業今天面對的問題，和當年的日本和香港，是何其的相似。

日本汽車和電子產品在美國的成功，正正摑了 The World is Flat 作者的一巴掌。豐田在美國的成功，正正是因為他們多年努力地把美國豐田「去日本化」入籍美國，豐田汽車，由設計、裝配，到營銷，都是由美國人一手包辦，在它們廣告中，一個日本人也看不到，鏡頭下的豐田車主，白人黑人墨人中國人韓國人甚至印度人都有，獨缺日本人，美國豐田刻意這樣做，就是要從頭到尾融入美國文化。冰窖熊到泰國時才發現，泰國的豐田也是在做相同的事情，在泰國，因為工資上漲，不少零件已經由南亞地區的周邊國家生產，可是因為豐田多年來在泰國樹立的形象都是泰國牌子，因此代工的發展對泰國豐田的影響不大。大企業要尋找廉價勞工的地方來降低成本是定律，正是一雞死一雞鳴，唯有佔據市場，才可以永遠長存。

其他日本的大牌子如 SONY, Canon, Toshiba 在美國都是在做相同的事情，Sony 及 Toshiba 的手提電腦，高階的都是在美國裝配甚至設計的，Canon 中不少大型產品，如大型影印系統都是在美國開發生產的，維修工作全部也是在美國本土進行。Sony 的手提電腦有甚麼好呢？答案總是莫衷一是，大家都同意的是：它們賣得比別人貴，而外型又比 Dell, HP, Lenovo 的吸引就是，請注意，Sony 的 nb 跟 Fujitsu 的不一樣，不少在美國流通的 nb 都是在美國本土開發的，日本版的 Sony nb 是有很大分別的，「品牌本地化」可是說是國際品牌建立必走的路。

即使在物流科技發達的今天，文化和國界依然是非常 crucial 的限制。科技物流正改變世界，這是事實。不過這只是國際經濟秩序的拆建，基本營銷原則並沒有改變，它們的出現還沒有翻天覆地的能量可以把世界掃平。中國印度企業想要進入世界舞台，還得要走那條豐田新力的文化深耕，公司文化移植深種是不能或缺的，像「世界是平的」的作者那樣，以為可以單靠質量和價格來打開國際市場，是低估了國際市場多元與複雜。

既然經商如是，打工仔就更應以此為中心，去建立自己的 Profolio，今天的企業，特別大企業，比任何時候都更需要「文化的閱讀者」，「文化的詮釋者」，「文化的再詮釋者」及「文化的再造者」。

一切以文化優先。

考完試，再加上病咗，冰窖熊終於可以偷得浮生，作一D比較「認真」既閱讀，買了這本「世界是平的」The World is Flat 既書已經好一段時間，可惜一直無時間睇，要等到今日先至有機會，真慘！

這本書的來頭不少，銷路第一不在話下，書評講到這本書是「趨勢學」(futurology) 中非讀不可的作品。身在美國的冰窖熊都好想比佢說服到，世界真的因為資訊革命而變平了。可是讀了一大半，冰窖熊卻越睇越火滾，作者不過基於過去廿多年的的資訊科技及物流技術發展，而粗糙地立論認為世界將會因為這些科技而變得平坦的。

作者是一個有名氣的趨勢學專家，寫這本書時，探訪的不是印度最大的外包 (Outsourcing) 公司，就是中國最大的代工生產商，也或者美國大企業的老總，搭飛機出入時用的當然是商務客位的服務，住的都是五星級大酒店，參觀的地方都是新興科技的重鎮，入目的建築物當然比起矽谷不煌多讓。

如果冰窖熊只是生活在美國，就一定會Buy佢個講法，衰就衰在冰窖熊每年都有機會到香港、中國甚至印度、泰國等地方探訪，看到的感受到的世界，卻和作者所說的有天壤之別，印度成為外包 (outsourcing) 的大國是事實，中國是世界工廠也是事實，也有不少中國人印度人因為這個趨勢而「先富起來」，可是印度還有億萬人是活在貧窮線之下的，他們每天依舊過著毫無尊嚴的生活，物流和互聯網科技讓先進地區能以史無前例的幅度來壓榨貧窮的人民，冰窖熊看到的，是印度中國等地，貧民依舊是貧民，生活也沒有甚麼改善，富有的人卻是富可敵國，這些國家貧富間差距之大，遠遠超乎我們的想像，去過加爾角答和仰光你就會明白甚麼是「富者田連阡陌，貧者無立錐之地」，如果世界真的如作者所說那樣變得平面 (Flat) 的話，冰窖熊則會說「世界原來已經是傾斜的」，當世界變得平面時，財富向「有錢人」傾斜的速度就變得越快變得容易。

無可否認，今天的世界因為飛機而縮小了，兩天的路程，先進的交通工具可以把我們送到世界上絕大部份的地區，對身處美國的我們而言，距離無疑是縮短了。可是，那些落後國家並沒有因為對外交通的發展而改變，在那裡冰窖熊看到的，依舊是同樣落後野蠻貧窮的世界。「世界是平的」不過是先進國家看到的 virtual reality，「世界是平的」中所指的世界，只是那些願意出賣低廉人力勞工的國家，不少國家的發展更只是侷限於三數個城市地區而已，貧窮依然是大多數人民要面對的現實，在這個口號下，大部份活在死亡邊緣的貧民都被擠在這個平坦世界 (”flatten world”) 的外面。

當非洲人民正在死亡邊緣掙扎時，遙遠的美國卻有一家頂呱呱的 MIT ，嚷著要為他們設計一台造價「才」一百美元的電腦。一百美元在我們看來當然是不可思議的廉宜，可是放在別的國家，他們一家人一年也賺不到呢！想幫他們的話，可以送一百美元去為他們開一口水井，他們會成條村的多謝你。

安坐在象牙塔中看世界，正式是坐井觀天。想要把世界變成平面，路還遠呢！

大概因為上星期考試寫 Paper 過度的關係，這個星期冰窖熊靈感特別多，腦海斷斷續續湧現出一個感人的故事，看來冰窖熊要把握機會把它寫下來。

是的，應該是一個話劇。

終於考完試寫晒 Paper，下個學期冰窖熊選的是 Intensive Class，要二月才開課，所以差不多有兩個月既假期，可以做番 D 正經野，大概今次熊媽媽昐望多年為房子油漆這個小 Project，這兩個月應該會有點眉目了吧！
前兩日冰窖熊去見 Counselor，佢話冰窖熊仲有三班，如無意外應該響明年暑假畢業，所以批准冰窖熊響明年六月 Walk 左先！哈！哈！捱左八年(因為生仔，所以休息左四年)，終於望到畢業啦！好多人問冰窖熊畢業之後會唔會全時間事奉，其實，冰窖熊一早已經係全時間啦！哈！哈！

今次冰窖熊幾大都要 Walk ，因為實在讀得太辛苦啦！一個 Master 學位要讀 96 個 Units，幾乎等於一個 Bacholar ，好誇張。冰窖熊宜家正為到自己畢業之後既計劃而祈禱，等候上帝既帶領，父呀！冰窖熊一家大小都在這裡，等候差遣。

分類廣告時間：誠徵臨時媬姆一名，入得廚房，出得廳堂，能得大小熊小小熊歡心，朝九晚六，膳食供應，聖誕節前一個星期，有意者請與熊媽接洽。

現在報時訊號一響，就是星期六清晨五時，終於，最後一份 Paper 也完成了，大概沒有精神吧！寫得不太好，不過算了吧！Good Morning！

古有明訓，名師出高徒，但凡拜師學藝，務必要搵個合適自己既師傅。大學挑課時，果D無關痛癢既科目，隨便選個教授就吓時間乃係情理之內，最最重要既主科，卻一定要搵高人指點，所謂高人，唔一定出名，最緊要有心機又有料到，識得因材施教，有時即使攞唔到 A 都係咁話。所以冰窖熊話，讀書最緊要識兩樣野，第一，係識得分邊個老師係堅料係百樂，邊個無料到，而唔係一味問邊個會放水；第二，就係要識得分莊閒，邊科係閒科，邊科至係主科呢？拜師學藝一定要醒目，學壞手勢就唔好啦！事關重大，慎之，慎之。

完成了兩張 Paper，還有最後一份十頁的 exegetical Paper。今天冰窖熊要養足精神早點睡，明天一口氣把它「嘔」出來。